staff

giá trị Kofuku hướng tới

Hiểu được mỗi món vật chất đều có thể truyền tải năng lượng đến tay mỗi người chạm vào chúng, điều Kofuku ưu tiên là tạo nên một môi trường làm việc thoải mái, vui vẻ, công bằng và tôn trọng cho các thành viên. Vì khi các bạn pha chế một ly nước hay gói ghém một sản phẩm với tâm trạng hân hoan, năng lượng vui vẻ và sự tỉ mỉ kĩ lưỡng đó cũng sẽ được truyền tải và chạm đến khách hàng.
Định vị mình là một đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ thay vì một cửa hàng bán lẻ/một quán nước đơn thuần, giá trị mà Kofuku hướng tới không phải là doanh số, mà là sự hài lòng từ khách hàng. Thông qua việc tỉ mỉ từng tầng lớp ý nghĩa của sản phẩm cùng với sự cố gắng chăm chút dịch vụ, Kofuku mong muốn mang lại một trải nghiệm tốt nhất.

điều Kofuku mong ở bạn

Kofuku mong mỗi thành viên làm việc với một năng lượng tích cực, vì cảm xúc và tinh thần của bạn sẽ được truyền tải đến khách hàng qua từng sản phẩm và trải nghiệm. Chúng tôi đề cao sự tỉ mỉ, chỉn chu trong từng chi tiết nhỏ, đồng thời luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm ưu tiên thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng.

Bên cạnh đó, mỗi cá nhân cần tôn trọng và hỗ trợ đồng đội, chủ động và có trách nhiệm với công việc của mình. Kofuku cũng mong bạn luôn sẵn sàng học hỏi, cải thiện mỗi ngày, để cùng nhau tạo nên một môi trường làm việc tốt và những trải nghiệm trọn vẹn hơn cho khách hàng.

bố cục nhân sự

Organizational chart with photos and names showing Nguyễn Minh Thùy as founder and creative director at the top, followed by team leaders and managers with their roles.

quy định đào tạo

Bộ phận

Kofuku

Kocha

Hồ sơ nhận việc

Bổ sung những hồ sơ sau đây trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận việc:
— CCCD bản mềm (trong form nhận việc)
— Thỏa thuận bảo mật và sử dụng hình ảnh (nhận từ quản lý/trưởng nhóm)
Bổ sung những hồ sơ sau đây trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận việc:
— Giấy khám sức khỏe (có xét nghiệm máu, nước tiểu)
— CCCD bản mềm (trong form nhận việc)
— Thỏa thuận bảo mật và sử dụng hình ảnh (nhận từ quản lý/trưởng nhóm)

Nội dung đào tạo

Nhân sự cần tham gia khoá đào tạo cho nhân sự mới của công ty:
— Văn hoá công ty: 01 buổi tại văn phòng
— Kiến thức về mùi hương: 01 buổi tại văn phòng
— Kiến thức về sản phẩm: 01 buổi tại nơi làm việc
— Kỹ năng thiết kế và sử dụng phần mềm (đối với nhân viên kỹ thuật): 03 buổi tại nơi làm việc
— Kỹ năng trao đổi với khách hàng và sử dụng phần mềm (đối với nhân viên bán hàng): 03 buổi tại nơi làm việc
Nhân sự cần tham gia khoá đào tạo cho nhân sự mới của công ty:
— Văn hoá công ty: 01 buổi tại văn phòng
— Kiến thức & cupping trà: 01 buổi tại văn phòng
— Trình bày món: 01 buổi tại văn phòng
— Kỹ thuật pha chế: tại nơi làm việc
— Kiến thức & thực hành các vị trí cashier, barista, phục vụ: tại nơi làm việc

Thời gian đào tạo

100 giờ làm việc

Mức lương đào tạo

85% mức lương chính thức

Hoàn thành đào tạo

Nhân sự cần tham gia kiểm tra cuối kì đào tạo. Nếu đạt sẽ tiến hành ký Hợp đồng lao động.
Nhân sự huỷ ngang quá trình đào tạo sẽ cần bồi thường chi phí đào tạo là 500.000-700.000.
Nhân sự cần tham gia kiểm tra cuối kì đào tạo. Nếu đạt sẽ tiến hành ký Hợp đồng lao động.
Nhân sự huỷ ngang quá trình đào tạo sẽ cần bồi thường chi phí đào tạo là 700.000-1.000.000.

quyền lợi

Loại hình làm việc

Full time

Part time

Seasonal

Bảo hiểm xã hội

Nhân viên full-time được đóng BHXH, BHYT, BHTN. Tổng chi phí bảo hiểm sẽ là 32% lương khai báo trong hợp đồng lao động. Trong đó, công ty chi trả 21,5% và nhân viên chi trả 10,5% còn lại.
Nhân viên part-time được đóng BHXH, BHYT, BHTN. Tổng chi phí bảo hiểm sẽ là 32% lương khai báo trong hợp đồng lao động. Trong đó, công ty chi trả 21,5% và nhân viên chi trả 10,5% còn lại.
Nhân viên thời vụ không hưởng chế độ BHXH

Phụ cấp & thưởng

(đối với nhân viên Kocha)
Phụ cấp ăn uống: 750.000/tháng
Trợ cấp xăng xe: 150.000-200.000/tháng tùy vào số giờ làm việc
Thưởng chuyên cần: 200.000-400.000/tháng tùy vào hiệu quả việc
Thưởng KPI: 300.000-500.000/tháng tùy vào số giờ làm việc
Trợ cấp xăng xe: tối thiểu 100.000/tháng tùy vào số giờ làm việc
Thưởng chuyên cần: 100.000-300.000/tháng tùy vào hiệu quả việc
Thưởng KPI: 150.000-300.000/tháng tùy vào số giờ làm việc
Nhân viên thời vụ không hưởng chế độ phụ cấp

Phụ cấp & thưởng

(đối với nhân viên Kofuku)
Thưởng đơn sỉ (các đơn hàng trên 9.000.000 hoặc trên 30 sản phẩm): 2% giá trị đơn hàng chia cho tập thể các nhân viên có đóng góp vào quá trình xử lý đơn hàng
Thưởng hoa hồng: 0,5% tổng giá trị đơn hàng theo tháng trên từng nhân viên lên đơn
Thưởng line-art: 20.000/line-art trên số lượng từng nhân viên thực hiện

Thưởng Tết/lương tháng 13

Đối với nhân viên làm từ 1 năm trở lên: 1 tháng lương trung bình (lương tổng 12 tháng / 12)
Đối với nhân viên chưa đủ thời hạn 1 năm: tổng lương các tháng đã làm trong năm / 12 * số tháng làm việc
Thưởng thâm niên: +1.000.000/năm thâm niên

Lưu ý: Tổng lương tháng là lương theo giờ công làm việc chính thức, không bao gồm các khoản phụ cấp, trợ cấp, hoa hồng, phạt, thử việc…
Đối với nhân viên làm từ 1 năm trở lên: 1 tháng lương trung bình (lương tổng 12 tháng / 12)
Đối với nhân viên chưa đủ thời hạn 1 năm: tổng lương các tháng đã làm trong năm / 12 * số tháng làm việc
Thưởng thâm niên: +500.000/năm thâm niên

Lưu ý: Tổng lương tháng là lương theo giờ công làm việc chính thức, không bao gồm các khoản phụ cấp, trợ cấp, hoa hồng, phạt, thử việc…
Nhân viên thời vụ không hưởng chế độ thưởng Tết

Quyền lợi khác

Mỗi tháng 10 voucher giảm 20% tại Kocha, đơn tối thiểu 50.000, giảm tối đa 200.000
Giảm 15% các sản phẩm tại Kofuku
Mỗi tháng 10 voucher giảm 15% tại Kocha, đơn tối thiểu 50.000, giảm tối đa 200.000
Giảm 15% các sản phẩm tại Kofuku
Mỗi tháng 3 voucher giảm 15% tại Kocha, đơn tối thiểu 50.000, giảm tối đa 200.000
Giảm 15% các sản phẩm tại Kofuku

quy định chung

Loại hình làm việc

Full time

Part time

Seasonal

Thời gian làm việc

Thời gian làm việc: 40-48 giờ/tuần.
Bắt buộc có ít nhất một ngày làm việc vào cuối tuần.
Cần thông báo với quản lý nếu nghỉ 2 ngày cuối tuần liên tiếp.
Nghỉ 1 ngày/tuần (ít nhất 24 tiếng liên tiếp).
Nếu vì lý do tính chất công việc, NLĐ không thể nghỉ phép 1 ngày 1 tuần thì công ty phải đảm bảo NLĐ được nghỉ phép ít nhất 4 ngày/tháng.
Thời gian làm việc: 24-30 giờ/tuần
Bắt buộc có ít nhất một ca làm việc vào cuối tuần
Bắt buộc xoay ca, không đăng ký ca cố định
Đăng ký ca vệ sinh ít nhất 1 ca/tháng (1 tháng có 4 ca vệ sinh, mỗi ca 2 người)
Thời gian làm việc: dưới 24 giờ/tuần

Nghỉ lễ

Nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước dành cho người lao động:
– Tết Dương lịch: 01 ngày (ngày 01 tháng 01 dương lịch)
– Tết Âm lịch: 05 ngày (2 ngày 29-30 và 3 ngày Mùng 1-2-3)
– Ngày Chiến thắng: 01 ngày (ngày 30 tháng 4 dương lịch)
– Ngày Quốc tế lao động: 01 ngày (ngày 01 tháng 5 dương lịch)
– Quốc khánh: 02 ngày (ngày 02 tháng 9 dương lịch và 01 ngày liền kề trước hoặc sau)
– Ngày Giỗ Tổ Hùng Vương: 01 ngày (ngày 10 tháng 3 âm lịch)
– Nghỉ lễ có lương, đi làm x3 lương
– Không gộp ngày nghỉ lễ chung với ngày nghỉ phép
– Nếu như NLĐ chọn ngày nghỉ phép liền kề với ngày nghỉ lễ, cần phải thông báo và được duyệt bởi cấp quản lý ít nhất 7 ngày
– Công ty được phép yêu cầu NLĐ đi làm vào những ngày nghỉ lễ trên, nếu như công ty thông báo lịch làm việc với NLĐ ít nhất 15 ngày
– Người lao động được phép từ chối yêu cầu đi làm vào những ngày lễ
Nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước dành cho người lao động:
– Tết Dương lịch: 01 ngày (ngày 01 tháng 01 dương lịch)
– Tết Âm lịch: 05 ngày (2 ngày 29-30 và 3 ngày Mùng 1-2-3)
– Ngày Chiến thắng: 01 ngày (ngày 30 tháng 4 dương lịch)
– Ngày Quốc tế lao động: 01 ngày (ngày 01 tháng 5 dương lịch)
– Quốc khánh: 02 ngày (ngày 02 tháng 9 dương lịch và 01 ngày liền kề trước hoặc sau)
– Ngày Giỗ Tổ Hùng Vương: 01 ngày (ngày 10 tháng 3 âm lịch)
– Nghỉ lễ không lương, đi làm x3 lương
– Không gộp ngày nghỉ lễ chung với ngày nghỉ phép
– Nếu như NLĐ chọn ngày nghỉ phép liền kề với ngày nghỉ lễ, cần phải thông báo và được duyệt bởi cấp quản lý ít nhất 7 ngày
– Công ty được phép yêu cầu NLĐ đi làm vào những ngày nghỉ lễ trên, nếu như công ty thông báo lịch làm việc với NLĐ ít nhất 15 ngày
– Người lao động được phép từ chối yêu cầu đi làm vào những ngày lễ

Nghỉ phép năm

12 ngày phép/năm. Tương đương 1 tháng nhận 1 ngày phép.
Ngày phép không được tích luỹ sang năm tiếp theo.
Nếu không nghỉ hết phép năm, người lao động không được thanh toán bằng tiền đối với số ngày phép chưa nghỉ vào mỗi cuối năm.
Nếu NLĐ xin nghỉ phép dài hạn trên 3 ngày (có phép hay không phép) cũng cần thông báo với quản lý ít nhất 30 ngày để sắp xếp nhân sự và công việc. Nếu thông báo chậm, NLĐ không được nghỉ phép (trừ trường hợp bất khả kháng).
Nếu NLĐ nghỉ phép ngắn hạn 2 ngày liên tiếp (có phép hay không phép) cũng cần thông báo với quản lý ít nhất 7 ngày để sắp xếp nhân sự và công việc. Nếu thông báo chậm, NLĐ không được nghỉ phép (trừ trường hợp bất khả kháng).
Tăng thêm ngày phép theo thâm niên: sau 1 năm gắn bó, tăng thêm 1 ngày phép năm.
Nhân viên part-time không được hưởng phép năm
Nhân viên thời vụ không được hưởng phép năm

Nghỉ phép riêng

Người trong gia đình kết hôn (anh chị em ruột, ba mẹ ruột): nghỉ 2 ngày, không hưởng lương, dùng ngày nghỉ phép năm.
Gia đình có tang sự:
– Cha, mẹ đẻ; cha, mẹ nuôi; cha, mẹ đẻ, cha, mẹ nuôi của vợ hoặc chồng; vợ hoặc chồng; con đẻ, con nuôi mất: Nghỉ 03 ngày hưởng nguyên lương theo hợp đồng lao động.
– Ông, bà nội; ông, bà ngoại; anh, chị, em ruột chết: Nghỉ 01 ngày và không được tính lương.
– Người thân khác mất: Thỏa thuận số ngày nghỉ với người sử dụng lao động.
Cần thông báo với quản lý và công ty trước khi nghỉ.
Nghỉ phép riêng đối với nhân sự full-time là nghỉ hưởng lương, nếu vượt quá số ngày cho phép trên thì cần sử dụng phép năm để nghỉ hoặc nghỉ không lương.
Người trong gia đình kết hôn (anh chị em ruột, ba mẹ ruột): nghỉ 2 ngày.
Gia đình có tang sự
– Người trong gia đình: anh chị em ruột, ba mẹ ruột, cha mẹ đỡ đầu) mất: nghỉ 5 ngày.
– Ông bà ngoại, ông bà nội, họ hàng: nghỉ 2 ngày.
– Người thân khác mất: thoả thuận với quản lý về số ngày nghỉ.
Cần thông báo với quản lý và công ty trước khi nghỉ.
Nghỉ phép riêng đối với nhân sự part-time là nghỉ không lương.
Nhân viên thời vụ không hưởng chế độ nghỉ phép

Nghỉ việc

Thông báo nghỉ việc trước 30 ngày.
Hoàn trả các chi phí tạm ứng và đồng phục trước khi nghỉ việc ít nhất 7 ngày.
Bàn giao toàn bộ công việc trước khi nghỉ việc ít nhất 7 ngày (bao gồm tài khoản ứng dụng liên quan đến công ty, các kênh social, và contact đối tác/supplier,…).
Chịu trách nhiệm training cho nhân sự thay thế, nếu không có nhân sự thay thế thì việc bàn giao sẽ được làm trực tiếp với quản lý.
Thông báo nghỉ việc trước 30 ngày.
Hoàn trả các chi phí tạm ứng và đồng phục trước khi nghỉ việc ít nhất 7 ngày.
Bàn giao toàn bộ công việc trước khi nghỉ việc ít nhất 7 ngày (bao gồm tài khoản ứng dụng liên quan đến công ty, các kênh social, và contact đối tác/supplier,…).

Đồng phục

Mặc áo khoác đồng phục công ty và giữ gìn đồng phục kĩ lưỡng. Đồng phục là tài sản công ty được phát miễn phí khi bắt đầu làm và cần hoàn trả khi kết thúc công việc. Nếu đồng phục bị hư hại, NLĐ cần bồi thường chi phí khấu hao.
Áo bên trong không cầu kì, không có hình hoạt hình, nên là màu trơn
Nếu không có áo đồng phục: mặc trang phục đơn sắc khi đi làm. Bao gồm: màu đen, xám, trắng, xanh lá đậm, xanh dương đậm, nâu
Trang phục lịch sự, không mang dép lê, quần đùi/váy ngắn trên đầu gối

Thời gian làm việc

Có mặt trước giờ làm việc tối thiểu 10 phút.
Nhân viên có mặt/chấm công trễ 5′ kể từ thời gian quy định sẽ bắt đầu trừ vào thưởng chuyên cần.

OT (làm ngoài giờ)

ĐỊNH NGHĨA OT
Là lịch làm việc phát sinh khi đột nhiên lượng đơn tăng đột biến, khiến nhân viên phải ở lại làm thêm giờ để xử lý xong lượng việc phát sinh.
Là lịch làm được báo trước sẽ OT– Nhân 1.5 lần so với lương thông thường, tính theo giờ.

– Mức lương OT được tính kèm khung cuối tuần, không được tính kèm khung ngày lễ.
– Lịch OT cần được đề xuất và được duyệt qua.
– Đối với việc OT không được báo trước và không được duyệt qua: không được tính OT.
– Không được tự ý ở lại và tính OT khi không được yêu cầu.
– Để đảm bảo sức khỏe cho nhân viên, tổng lượng giờ OT không được quá 30% tổng giờ làm việc mỗi tháng.